nrg | Μείναμε σπίτι και μείναμε ασφαλείς, για ένα καλύτερο αύριο!
Απόσπασμα από την εκπομπή «Σαββατοκύριακο με τον Μάνεση» στον ALPHA με αφιέρωμα στις έκτακτες παροχές υποστήριξης προς τους πελάτες μας, την αμέριστη ενίσχυση εργαζομένων μας και την επένδυση εταιρικών συστημάτων, για όλη την περίοδο που μείναμε σπίτι, βάζοντας πρώτα και πάνω από όλα, τον άνθρωπο.
Οι τελευταίοι μήνες έχουν υπάρξει ιδιαίτερα δύσκολοι τόσο για τον καθένα μας ατομικά όσο και για τις επιχειρήσεις αφού απειλείται η δημόσια υγεία διεθνώς. Μια τέτοια απειλή μας επηρεάζει όλους, δοκιμάζει την ετοιμότητά μας, τις αντιδράσεις μας και την προσαρμοστικότητά μας.
Στην nrg το αναγνωρίσαμε αυτό και από την πρώτη στιγμή βάλαμε σε προτεραιότητα την υγεία των εργαζομένων μας αλλά και ολόκληρης της κοινωνίας.
Επιλέξαμε να μείνουμε σπίτι και να προσπαθήσουμε για ένα καλύτερο αύριο.
Το τελευταίο διάστημα το σύνθημα #menoumespiti αποτέλεσε μεγάλη πρόκληση, καταφέραμε όμως να το κάνουμε τρόπο ζωής. Ενεργοποιηθήκαμε άμεσα και σε πολύ μικρό χρονικό διάστημα γίναμε πλήρως λειτουργικοί δουλεύοντας από το σπίτι. Παράλληλα, φροντίσαμε να στηρίξουμε τους καταναλωτές προσφέροντάς τους μια σειρά από διευκολύνσεις. Δώσαμε έμφαση στην οργάνωση των συστημάτων μας ώστε η εξυπηρέτηση που προσφέρουμε να παραμείνει στα ίδια υψηλά επίπεδα ποιότητας και ενισχύσαμε σημαντικά όλους τους τρόπους απομακρυσμένης πληρωμής.
Παράδειγμα των προσαρμογών που εφαρμόσαμε αποτελεί και η υπηρεσία ασφαλούς πληρωμής από το τηλέφωνο, για τη διευκόλυνση όλων όσων δεν έχουν εύκολη πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Στην nrg το διάστημα αυτό, καταβάλαμε κάθε προσπάθεια να σταθούμε έμπρακτα δίπλα στους πελάτες μας και να συνεχίσουμε να τους προσφέρουμε άριστη εξυπηρέτηση, επιλέγοντας παράλληλα να εργαστούμε απομακρυσμένα για την ασφάλεια όλων.
Ευχόμαστε μια σταδιακή και ομαλή επιστροφή στην κανονικότητα πάντα με προτεραιότητα την ασφάλεια και την υγεία όλων!