Εξυπηρέτηση
Στόχος μας, να προσφέρουμε πάντα περισσότερα από όσα περιμένετε
Χρήσιμο Υλικό
Αίτηση Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας για Οικιακούς Πελάτες - Χαμηλή Τάση
Κατάλογος Προωθητικών Ενεργειών - Εκπτώσεων Προγραμμάτων Ηλεκτρικής Ενέργειας
Έντυπο Γενικής Εξουσιοδότησης
Aίτηση Ενημέρωσης για Δεδομένα Κατανάλωσης
Γενικός Τιμοκατάλογος Προσφερόμενων Προγραμμάτων Ηλεκτρικής Ενέργειας - Ανάλυση Χρεώσεων Ηλεκτρικής Ενέργειας
Όροι Δωροκάρτας SHELL
Έντυπο Ενημέρωσης Πελάτη για Τροποποίηση Όρων
Έντυπο Υποβολής Αιτημάτων
Γενικοί Όροι Σύμβασης Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας Μη Οικιακών Πελατών Χαμηλής Τάσης
Έντυπο Δήλωσης Εκπροσώπησης Μετρητή Φορτίου
Έντυπο Αίτησης Τροποποίησης Σύμβασης Προμήθειας - Γενικό
Έντυπο Αίτησης Τροποποίησης Σύμβασης Προμήθειας - Μεταβολή Κατηγορίας ή Τιμολογίου
Έντυπο Αίτησης Τροποποίησης Σύμβασης Προμήθειας - Μεταβολή Στοιχείων Εγκατάστασης λόγω Μετεγκατάστασης
Έντυπο Υποβολής Παραπόνων
Έντυπο Αμφισβήτησης Λογαριασμού Κατανάλωσης
Ενεργειακό Μίγμα 2016
Αίτηση Ελέγχου Μετρητή
Έντυπο Ειδικής Εξουσιοδότησης Επανέναρξης Ηλεκτροδότησης
Έντυπο Καταγγελίας Σύμβασης Προμήθειας
Γενικοί Όροι Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας για Μεγάλους Πελάτες - Μέση Τάση
Γενικοί Όροι Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας για Οικιακούς Πελάτες - Χαμηλή Τάση
Κατάλογος Προωθητικών Ενεργειών Φυσικού Αερίου Συνδυαστικών Προωθητικών Ενεργειών Φυσικού Αερίου - Ηλεκτρικής Ενέργειας
Έντυπο Δήλωσης Υπαναχώρησης
Έντυπο Εξουσιοδότησης Διακοπής Ηλεκτροδότησης
Κώδικας Διαχείρισης Αιτημάτων και Παραπόνων - Πελάτες Ηλεκτρικής Ενέργειας
Έντυπο Υπηρεσιών Ηλεκτρικής Ενέργειας
Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (Κ.Ο.Τ.)
Ευάλωτοι Πελάτες
Αίτηση Προμήθειας Φυσικού Αερίου
Γενικοί Όροι Προμήθειας Φυσικού Αερίου
Γενικός Τιμοκατάλογος Προσφερόμενων Προγραμμάτων Φυσικού Αερίου
Όροι Δωροκάρτας SHELL
Έντυπο Δήλωσης Υπαναχώρησης από Σύμβαση Προμήθειας Φυσικού Αερίου
Έντυπο Καταγγελίας Σύμβασης Προμήθειας Φυσικού Αερίου
Έντυπο Υποβολής Αιτήματος - Παραπόνου
Κώδικας Διαχείρισης Αιτημάτων και παραπόνων - πελάτες Φυσικού Αερίου
Έντυπο Αμφισβήτησης Λογαριασμού Κατανάλωσης Φυσικού Αερίου
Κατάλογος Προωθητικών Ενεργειών Φυσικού Αερίου Συνδυαστικών Προωθητικών Ενεργειών Φυσικού Αερίου - Ηλεκτρικής Ενέργειας
Αίτηση Ενημέρωσης για Δεδομένα Κατανάλωσης Φυσικού Αερίου
Έντυπο Αίτησης Τροποποίησης Σύμβασης Προμήθειας Φυσικού Αερίου - Μεταβολή Στοιχείων Εγκατάστασης λόγω Μετεγκατάστασης
Έντυπο Αίτησης Τροποποίησης Σύμβασης Προμήθειας Φυσικού Αερίου - Γενική Περίπτωση
Έντυπο Αίτησης Τροποποίησης Σύμβασης Προμήθειας Φυσικού Αερίου - Μεταβολή Κατηγορίας ή Τιμολογίου